Commercio elettronico

L'espressione commercio elettronico - electronic commerce o e-commerce - viene utilizzata per designare la vendita di beni e servizi tramite sistemi di comunicazione elettronica e in particolare via Internet. Il concetto di commercio elettronico ingloba un'ampia gamma d'attività tra cui: compravendita per via elettronica di beni e servizi, fornitura in linea di contenuto digitale, trasferimenti elettronici di fondi, scambi elettronici di titoli, selezione in linea dei fornitori, vendita diretta al consumatore e assistenza post-vendita. Gli scambi riguardano tanto prodotti quanto servizi, tanto attività tradizionali quanto nuove attività.

Sfogliando le pagine del sito Netgallery potrete avere una panoramica di cosa sia il commercio elettronico, quali opportunità offra ai commercianti, quali siano le problematiche da affrontare, gli strumenti necessari a gestire l'attività, i passi da compiere per aprire un Negozio in Internet. Per chi volesse conoscere più a fondo i termini del problema, Netgallery mette a disposizione le informazioni necessarie per conoscere in profondità i dati e gli strumenti necessari per affrontare un'attività commerciale on-line. Indirizzate le vostre domande a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. ; saremo lieti di assistervi per trovare la soluzione ai vostri dubbi.
  • Che cos'è il commercio elettronico
    Il commercio elettronico (e-commerce) è l'attività che si svolge all'interno di un negozio virtuale. Essa consiste nella vendita e nell'acquisto di beni e servizi attraverso Internet. Un negozio virtuale può essere semplice e di dimensioni ridotte quale una singola pagina di catalogo con un numero telefonico, oppure può raggiungere la sua massima portata con siti che consentono all'utente di pagare la merce, o il servizio, con Carta di credito e di riceverla immediatamente in tempo reale. Può estendersi da una piccola impresa con pochi articoli in vendita fino a raggiungere le dimensioni di una vasta organizzazione commerciale con vendita diretta on-line.
  • Vantaggi e rischi
    L'attività di vendita di prodotti, servizi o informazioni via Internet può comportare diversi vantaggi ma presenta anche alcuni rischi che è bene tener presente.
  • Aspetti tecnologici
    Fattore fondamentale di un negozio online è quello legato alle rosirse tecnologiche impiegate nel progetto, che devono essere dimendionate agli obiettivi che si intende raggiungere, ma scalabili verso una possibile crescita del business.
  • Aspetti legali
    Come in qualsiasi attività imprenditoriale e commerciale in particolare, è bene avere chiari gli aspetti legali legati all'attività.
  • Sistemi di pagamento
    I sistemi di pagamento utilizzati dalle transazioni via Internet stanno crescendo in numero e in complessità di mese in mese. Alla fine della vera e propria guerra di idee, proposte e tecnologie è probabile che non vi sarà un unico vincitore: non avremo un singolo strumento di pagamento telematico, ma una moltitudine di essi, proprio come nel sistema dei pagamenti in vigore nel mondo reale. Del resto, le esigenze da soddisfare sono numerose e ciascuno strumento si presta a coprire una determinata fascia del mercato dei pagamenti.
  • La questione sicurezza
    Il successo del commercio elettronico è strettamente collegato alla possibilità di effettuare transazioni sicure in rete. Da un lato, un adeguato livello di sicurezza porta una maggiore fiducia nell'acquisto da parte del consumatore, dall'altro facilita il raggiungimento della maturità nelle transazioni business to business. Nel passato (e ancora oggi) molte aziende, preoccupate dell'insicurezza della Rete, hanno ritardato il loro ingresso sui mercati elettronici, sebbene il business on-line fosse diventato per loro un'esigenza reale.
  • Aprire un negozio
    Il canale Internet può essere utilizzato come canale alternativo per il business attuale dell'impresa, ma anche diventare occasione di sviluppo di nuovi business, vendendo nuovi prodotti/servizi agli attuali clienti o esplorando nuovi mercati geografici.