Il successo del commercio elettronico è strettamente collegato alla possibilità di effettuare transazioni sicure in rete. Da un lato, un adeguato livello di sicurezza porta una maggiore fiducia nell'acquisto da parte del consumatore, dall'altro facilita il raggiungimento della maturità nelle transazioni business to business.

Nel passato (e ancora oggi) molte aziende, preoccupate dell'insicurezza della Rete, hanno ritardato il loro ingresso sui mercati elettronici, sebbene il business on-line fosse diventato per loro un'esigenza reale.

Considerando tutte le preoccupazioni sulla sicurezza insite nell'e­commerce, che fare per rendere sicure le transazioni, per attestare l'autenticità di un sito, per guadagnare la fiducia del cliente?

Un primo approccio (oggi diventato una necessità, considerate i sistemi anti-phishing presenti in molte applicazioni di sicurezza e in alcuni browser) Iè quello di rendere sicuro il server con un Digital ID, un certificato digitale di sicurezza, l'equivalente elettronico di un passaporto o di una licenza di commercio.