Internet entra sempre più spesso nelle decisioni d’acquisto degli europei. Anche quando l'acquisto non si conclude online, la Rete diventa fondamentale, anche gli italiani, ultimi in classifica, che aumentano le ore trascorse online.

In Europa gli utenti del web sono ancora in aumento: nel 2008 coloro che vi si sono collegati almeno una volta a settimana sono stati 178 milioni: il 60% della popolazione europea.

Di grande interesse è una recente ricerca Eiaa in cui si scopre cosa fanno i naviganti europei mentre sono online: decidono dove andare in vacanza, quale albergo scegliere e dove comprare il biglietto aereo più economico, ma soprattutto, raccolgono informazioni su prodotti e servizi. Che magari poi acquistano online per risparmiare tempo, oppure compreranno in un negozio “reale”.
Lo studio eveidenzia anche che spesso la ricerca fatta saltando di sito in sito porta il consumatore a scegliere una marca diversa da quella che avevano individuato in partenza.
La fascia di età più attiva, quella dei 25-34enni, che per la metà è iscritta a un social network, oltre ad organizzare vacanze, visita spesso siti di moda e abbigliamento.

Tutti gli indici del Mediascope Europe 2008, l'indagine con la quale l'Eiaa (European Interactive Advertising Association) annualmente monitora l'utilizzo dei media in dieci Paesi Europei (Regno Unito, Danimarca, Svezia, Norvegia, Germania, Olanda, Francia, Spagna, Italia e Belgio) hanno registrato un incremento rispetto all'anno precedente su tutti i fronti: e-commerce, ore trascorse davanti a Internet, utenti che utilizzano il collegamento wireless. Unico dato immutabile è l'ultimo posto dell'Italia in tutte le categorie. Eppure anche nel nostro Paese il popolo degli internauti inizia ad essere consistente: 20 milioni online ogni settimana, il 39% dei quali si collega tutti i giorni.

Ultimo dato: sempre più utenti hanno abbandonato ogni remora e si sono buttati nello shopping sul web: l'e-commerce ha raggiunto i 9,4 acquisti in sei mesi tra gli utilizzatori della rete contro i 7,7 del 2007. 

Confronto tra i dati del monitoraggio del 2004 con quelli del 2008

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